Die meisten Marken stecken alles in den ersten Kauf — und schweigen danach. Wir bauen, was danach kommt: die E-Mails, Inhalte und Ads, die aus einmaligen Käufern echte Fans machen.
Das Problem
Marken geben bis zu 5× mehr für die Neukundengewinnung aus als für die Kundenbindung. Dabei entscheidet das Post-Purchase-Erlebnis — der Moment direkt nach dem Kauf — über alles.
Was wir tun
Jede Leistung zielt auf dasselbe: Deine Kunden geben mehr aus, bleiben länger — und lieben deine Marke.
E-Mails und Social Content, bei denen deine Kunden wirklich etwas fühlen — damit sie beim nächsten Mal gar nicht erst woanders schauen.
E-Mail-Automation, die Kunden von verwirrt zu überzeugt führt — weniger Support-Tickets, mehr Wiederkäufe auf Autopilot.
Performance-orientierte Foto- und Videoinhalte für Meta, Google und TikTok — entwickelt, um hochwertige Kunden anzuziehen, die genau das wollen, was du anbietest.
Der Prozess
Ein kostenloses 30-minütiges Gespräch. Wir schauen uns an, was bei dir nach dem Kauf passiert, und reden offen darüber, ob wir zusammenpassen. Kein Verkaufsgespräch — versprochen.
Woche 1Wir schauen uns an, was du schon hast, finden die Lücken und bauen darauf auf. Flows werden konfiguriert, Texte geschrieben, Content geplant — alles bis Ende der zweiten Woche.
Woche 1–2Alles geht live. Wir tracken die Zahlen, die wirklich zählen, und passen wöchentlich an. Nach 30 Tagen siehst du echte Bewegung — oder wir machen weiter, bis du sie siehst. Ohne Mehrkosten.
Woche 3–4+Die Zahlen
Return on Investment
Mehr E-Mail-Umsatz
Weniger Support-Tickets
Mehr Wiederkäufe
Risikofrei
Wenn nach 90 Tagen dein E-Mail-Umsatz flach ist, die Wiederkaufrate sich nicht bewegt hat oder dein Support-Aufwand gleich geblieben ist — arbeiten wir weiter, bis das nicht mehr stimmt. Ohne Aufpreis. Was "messbar" bedeutet, legen wir vor dem Start gemeinsam fest. Kein Spielraum für Interpretationen.
Garantie sichernWas dich erwartet
Wir arbeiten mit vollständiger Transparenz. Hier ist genau, was Kunden erleben.
Vollständiges Audit deines Post-Purchase-Erlebnisses. Du weißt genau, wo Kunden verloren gehen — und wie wir das beheben.
Erste Flows live. Content-Kalender erstellt. Ad Creatives in Produktion. Alles geht schnell — weil jeder Tag ohne Retention verlorener Umsatz ist.
Erster Performance-Report. Echte Zahlen: Öffnungsraten, Wiederkauf-Lift, Support-Ticket-Volumen. Kein Blabla — nur Daten.
Wöchentliche Iteration. Monatliche Strategiegespräche. Du bist nie im Dunkeln. Wenn etwas nicht funktioniert, passen wir sofort an.
FAQ
Die meisten Kunden sehen messbare Verbesserungen ihrer E-Mail-Kennzahlen innerhalb der ersten 30 Tage. Wiederkaufrate und Support-Ticket-Reduktion werden typischerweise ab Tag 45–60 sichtbar, wenn das vollständige Retention-System greift.
Wenn nach 90 Tagen keine messbaren Verbesserungen bei E-Mail-Umsatz, Wiederkaufrate oder Support-Ticket-Volumen eingetreten sind, arbeiten wir ohne Mehrkosten weiter. Die Ziele definieren wir gemeinsam am Anfang — keine Interpretationsspielräume.
Nein. Wenn du noch noch keine E-Mail-Automation nutzt, übernehmen wir die Migration oder das Setup im Rahmen des Onboardings. Wenn du E-Mail-Flows bereits nutzt, analysieren wir, was funktioniert, und bauen darauf auf.
Wir arbeiten hauptsächlich mit Direct-to-Consumer-Marken auf Shopify, typischerweise mit einem Jahresumsatz von 50.000 € bis 2 Mio. €. Wenn du ein echtes Produkt, echte Kunden und echten Wachstumswillen hast — passen wir wahrscheinlich zusammen. Das Erstgespräch gibt Klarheit.
Die Preise richten sich nach Unternehmensgröße, Umfang und gewünschten Leistungen. Wir glauben nicht an Einheitsretainer. Buch ein kostenloses Erstgespräch — wir erstellen ein Angebot, das zu deiner Umsatzsituation passt. Transparent von Tag 1.
Minimaler täglicher Aufwand deinerseits. Wir übernehmen Strategie, Umsetzung und Reporting. Du prüfst und genehmigst Inhalte vor Veröffentlichung und nimmst an einem monatlichen Strategiegespräch teil. Den Rest erledigen wir.
Bereit loszulegen?
30 Minuten. Kein Pitch. Wir schauen uns dein Post-Purchase-Erlebnis an, identifizieren die größten Lücken und zeigen dir genau, wie wir sie beheben würden.
Bereit?
Buch ein kostenloses 30-minütiges Erstgespräch. Wir schauen uns dein Post-Purchase-Erlebnis an, identifizieren die größten Lücken und zeigen dir genau, wie wir sie schließen würden. Kein Pitch. Keine Verpflichtung.