Was kostet eine E-Mail-Marketing-Agentur?

Kurze Antwort: Die meisten E-Mail-Marketing-Agenturen verlangen zwischen 500 und 8.000 € pro Monat als Retainer, je nach Umfang, deiner Listengröße und Sendevolumen und wie viel Strategie, Copywriting und Design sie übernehmen. Projektbasierte Arbeit und Revenue-Share-Modelle gibt es auch. Unten zeigen wir, wie jedes Modell funktioniert, was du tatsächlich bekommst und wie du erkennst, ob ein Preis fair ist.

Die drei Preismodelle, die dir begegnen

1. Monatlicher Retainer (am häufigsten)

Du zahlst eine feste Monatsgebühr für einen vereinbarten Umfang: eine bestimmte Anzahl Flows, einen Kampagnen-Kalender, Copywriting, Design und Reporting. Typische Spanne: 500–8.000 €/Monat. Leichtere Projekte (ein paar Flows, ein, zwei Kampagnen im Monat) liegen unten; Full-Service-Retention-Programme für große Listen liegen oben. Dieses Modell passt zu Marken, die E-Mail Monat für Monat komplett abgegeben haben wollen.

2. Projektbasiert / einmalig

Ein Fixpreis für ein konkretes Ergebnis: ein Flow-Aufbau, eine Klaviyo-Migration oder ein Retention-Check. Rechne grob mit 2.000–10.000 € pro Projekt, je nach Komplexität. Gut, wenn du eine Sache gut erledigt haben willst statt laufender Betreuung.

3. Revenue-Share / Performance

Die Agentur nimmt einen Prozentsatz des E-Mail-zugeordneten Umsatzes, meist 5–15 %, manchmal zusätzlich zu einer kleineren Grundgebühr. Das richtet die Anreize aus, aber pass beim Attributionsmodell auf: Klärt vorher, was als „E-Mail-zugeordnet" zählt, bevor du unterschreibst.

Was den Preis wirklich treibt

• Listengröße und Sendevolumen: mehr Abonnenten und mehr Sendungen bedeuten mehr Arbeit und höhere Plattformgebühren.
• Anzahl der Flows und Kampagnen: Ein Welcome-Flow ist eine Sache; ein vollständiges Lifecycle-Programm mit Win-Back, Post-Purchase und VIP-Flows eine andere.
• Copywriting und Design dabei? Agenturen, die jede Mail schreiben und gestalten, kosten mehr als solche, die nur Automationen konfigurieren.
• Strategie-Tiefe: Segmentierung, Sendezeit-Logik und Test-Frameworks brauchen Expertise, nicht nur ein Tool.
• Plattform: Klaviyo, Mailchimp, Customer.io und Postscript haben alle eigene Preise, und die werden meist zusätzlich zur Agenturgebühr abgerechnet.

Was du fürs Geld bekommen solltest

Egal welches Modell, eine gute E-Mail-Marketing-Agentur sollte liefern:

• Eine klare Strategie, die an Umsatz, Wiederkaufrate und Retention hängt, nicht nur an „mehr E-Mails".
• Von Menschen geschriebene Copy und markengerechtes Design, kein autogenerierter Füllstoff.
• Saubere Segmentierung und Sendezeit-Logik, damit die richtigen Leute die richtige Botschaft zur richtigen Zeit bekommen.
• Transparentes Reporting, das du auch wirklich lesen kannst, und einen festen Ansprechpartner.

Warnsignale beim Agenturvergleich

• Starre „Pakete", die deine Marke, deine Liste und deine Ziele ignorieren.
• KI-generierte Copy, verkauft als Strategie, oder „KI-powered"-Sticker ohne etwas dahinter.
• Keine vereinbarten KPIs: Wenn niemand vorher Erfolg definiert, kannst du auch niemanden daran messen.
• Lange Knebelverträge ohne Performance-Garantie.

So kalkuliert real.

Wir machen keine festen Pakete. Projekte starten meist ab 500 €/Monat, und die meisten Marken investieren 500–2.000 €/Monat, skaliert auf deine Größe, deinen Umfang und die Services, die du wirklich brauchst (Retention-E-Mail-Flows, Brand Content, Ad Creatives). Und wir sichern die Arbeit mit einer 90-Tage-Garantie ab: Siehst du innerhalb von 90 Tagen keine messbare Verbesserung bei E-Mail-Umsatz, Wiederkaufrate oder Support-Ticket-Volumen, arbeiten wir kostenlos weiter, bis du sie siehst.